Contratos de Serviços
GERENCIADOS
A Halten oferece serviços de gerenciamento de TI com contratos de manutenção completos que são feitos na medida certa para sua empresa!
Seja qual a necessidade da empresa em gerenciamento de serviços de TI como suporte técnico aos usuários, manutenção dos equipamentos de informática, backups locais ou em nuvem, proteção completa aos servidores, revenda do Google GSuíte ou qualquer outra, cada contrato que fechamos com nossos clientes é extremamente personalizado e a sua empresa paga exatamente aquilo do que precisa.
MONITORAMENTO 24X7
Monitoramos todos os dispositivos de TI de nossos clientes, sejam eles os servidores, seus dados e os seus backups, bem como a rede como um todo e seus dispositivos. Checamos a cada sinal de alerta e, em mais de 90% das situações, solucionamos os problemas de maneira muito rápida, sem interrupção nos trabalhos dos usuários de TI e de maneira transparente a estes. Fazemos total gerenciamento da infraestrutura de TI da empresa.
AÇÕES PREVENTIVAS
Através de checagem constante e monitoramento intensivo, com alertas dos dispositivos em nossa central, criamos procedimentos onde são efetuadas ações inteligentes e preventivas antes que os problemas se tornem maiores, evitando assim qualquer tipo de paralisação do equipamento e interrupção nos trabalhos dos usuários de TI em nossos clientes. Esse serviço será acompanhado por profissionais super qualificados.